Términos de uso y contrato de usuario

Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el uso del sitio aretebenchmark.uy, de sus formularios, del panel de administración y del Portal de Becas (en conjunto, la “Plataforma”), operada por Aretê Benchmark Group (“Aretê”).

Aretê organiza misiones técnicas de benchmarking en gestión sanitaria. No es una agencia de viajes ni un laboratorio, y no comercializa medicamentos, dispositivos ni tecnologías sanitarias.

Quien envía un formulario, se registra o ingresa al Portal de Becas declara haber leído y aceptado estos Términos. Para las Empresas, la Sección 7 constituye el contrato de usuario de la Plataforma.

Definiciones

• Postulante: profesional que manifiesta interés en participar en una misión, con o sin solicitud de beca.
• Becado: Postulante que acepta una beca.
• Empresa: laboratorio farmacéutico, empresa de tecnología médica o empresa del sector salud habilitada por Aretê para ingresar al Portal de Becas.
• Beca educativa: aporte económico de una Empresa, pagado a Aretê, que cubre total o parcialmente el costo de participación de un Becado en una misión.
• Contraprestación: cualquier obligación, expectativa o beneficio a favor de la Empresa que se exija o se espere del Becado a cambio de la beca.
• Códigos: el Código de Buenas Prácticas de EFPIA y el Código de Prácticas Éticas Comerciales de MedTech Europe, en sus versiones vigentes, y los códigos nacionales que los adoptan.

Postulantes y participantes

El Postulante declara que los datos que ingresa son verdaderos y que cumple el criterio de admisión que indica. Aretê puede pedir documentación que lo acredite y rechazar postulaciones que no lo cumplan.

Enviar una manifestación de interés no genera obligación de pago ni garantiza un lugar. La inscripción se confirma cuando Aretê aprueba el perfil y se completa el pago o la beca correspondiente.

El Diploma Internacional de Benchmarking en Salud requiere asistencia completa y puntual a la agenda oficial. Las visitas a instituciones se informan como previstas y quedan sujetas a la confirmación de cada institución.

Becas educativas sin restricciones ni contraprestaciones

Los laboratorios y las empresas de salud y/o tecnología médica pueden otorgar becas educativas sin restricciones ni contraprestaciones, dentro de los códigos éticos de EFPIA y MedTech Europe que se desarrollan en las Secciones 5 y 6.

Sin restricciones

La Empresa no interviene en el contenido académico, la agenda, los expositores, las instituciones visitadas ni los materiales de la misión. Esas decisiones corresponden exclusivamente a Aretê.

Sin contraprestaciones

Una beca no está condicionada, ni de forma expresa ni implícita, a que el Becado:

• prescriba, recomiende, compre, suministre, venda, administre o promocione productos o servicios de la Empresa;
• incluya productos de la Empresa en formularios, licitaciones, protocolos o decisiones de compra de su institución;
• asista a reuniones, presentaciones, encuestas, focus groups o actividades promocionales de la Empresa;
• mantenga exclusividad, publique contenidos o mencione a la Empresa;
• entregue información de su institución o de sus pacientes.

El Becado puede rechazar una beca sin dar explicaciones, y el rechazo no afecta su postulación.

Qué cubre una beca

Solo los conceptos del programa: inscripción, traslados, alojamiento, comidas incluidas en la agenda y, si corresponde, el pasaje aéreo. Una beca nunca incluye dinero en efectivo ni equivalentes, honorarios por el tiempo dedicado, gastos de acompañantes ni actividades de entretenimiento.

Cómo se paga

La Empresa paga a Aretê contra factura. Aretê nunca transfiere el monto de una beca al Becado.

Código EFPIA

La Federación Europea de Industrias y Asociaciones Farmacéuticas (EFPIA) establece un código de conducta para las compañías farmacéuticas en su relación con profesionales de la salud (“PS”), organizaciones sanitarias y organizaciones de pacientes. Incorpora los principios del Código de IFPMA. Las empresas farmacéuticas que usen la Plataforma deben respetar, en particular, los siguientes principios:

No inducción

Ningún apoyo, donación, servicio o artículo puede constituir un incentivo para recomendar, prescribir, comprar, suministrar, vender o administrar un medicamento.

Eventos y hospitalidad

• Los eventos deben realizarse en lugares adecuados a su finalidad científica o profesional, y no en sitios conocidos por sus opciones de entretenimiento o considerados extravagantes.
• La hospitalidad se limita a viaje, comidas, alojamiento y cuotas de inscripción genuinas, y debe ser razonable y secundaria al objetivo del evento.
• No puede incluir actividades de entretenimiento.
• Solo se extiende a quienes participan por derecho propio; no a acompañantes, salvo necesidades de salud debidamente justificadas.
• No se paga a los PS para compensar el tiempo que dedican a asistir.
• Las comidas deben respetar el monto máximo fijado por el código nacional del país donde se realizan.

Patrocinio de la asistencia de PS

La empresa puede apoyar la asistencia de un PS a un evento educativo con criterios de selección documentados y dentro de los límites de hospitalidad indicados.

Donaciones y subvenciones

Solo pueden destinarse a organizaciones sanitarias u organizaciones de pacientes, con fines de atención sanitaria, investigación o educación, deben documentarse y no pueden ser un incentivo. No se permiten donaciones ni subvenciones a personas individuales.

Regalos

Están prohibidos los regalos para beneficio personal y la entrega de dinero en efectivo, equivalentes de efectivo o servicios personales.

Transparencia

Las transferencias de valor a PS y organizaciones sanitarias se publican una vez al año, de forma individual. Incluyen las cuotas de inscripción, el viaje y el alojamiento vinculados a eventos. Al aceptar una beca de una empresa sujeta al Código EFPIA, el Becado toma conocimiento de que esa transferencia puede publicarse con su nombre, según las normas del país correspondiente.

Código MedTech Europe

MedTech Europe, la asociación europea de la industria de tecnología médica, regula mediante su Código de Prácticas Éticas Comerciales la relación de sus empresas miembro con profesionales y organizaciones sanitarias.

Subvenciones educativas

• Se otorgan a un intermediario independiente (por ejemplo, una organización sanitaria, una sociedad científica o un organizador profesional), nunca directamente al PS.
• Se formalizan mediante un acuerdo escrito de subvención educativa entre la empresa y el intermediario.
• La empresa puede fijar criterios objetivos generales, como especialidad o experiencia, pero no elige ni influye en la elección de las personas becadas.
• Pueden estar sujetas a publicación o a aprobación previa según las normas de cada país.

Cómo se aplica en Aretê

Las empresas miembro de MedTech Europe, o sujetas a un código nacional equivalente, no deben ofrecer becas a Postulantes individuales desde el Portal de Becas. Deben usar la modalidad de Subvención Educativa a Aretê, que se solicita escribiendo a la dirección de contacto. En esa modalidad:

• Aretê actúa como intermediario independiente.
• Aretê asigna las becas entre los Postulantes con criterios objetivos y documentados.
• La empresa no conoce la identidad de los Becados antes de la asignación.

Principios generales comunes

Imagen y percepción, separación entre el apoyo y las decisiones de compra, transparencia, equivalencia del valor y documentación de toda interacción.

Contrato de usuario para Empresas

Al ingresar al Portal de Becas, la Empresa celebra con Aretê el presente contrato y se obliga a:

1. Cumplir los Códigos que le resulten aplicables, la normativa del país de su sede y la de Uruguay, y sus propias políticas internas de cumplimiento.
2. Determinar por sí misma, bajo su exclusiva responsabilidad, qué código la alcanza y qué modalidad de apoyo debe usar (Sección 6).
3. Ofrecer becas únicamente como apoyo educativo, sin restricciones sobre el contenido y sin contraprestación alguna (Sección 4).
4. No contactar a los Postulantes por fuera de la Plataforma. Aretê es el único canal de comunicación.
5. No usar la información de los perfiles con ningún fin distinto a evaluar el otorgamiento de becas; no copiarla, almacenarla, cederla ni incorporarla a bases comerciales o de marketing.
6. Mantener confidenciales sus credenciales de acceso y responder por todo uso realizado con ellas.
7. Pagar a Aretê la factura correspondiente a cada beca aceptada, en el plazo indicado en ella.
8. Publicar las transferencias de valor cuando su código lo exija.

Aretê puede suspender o cancelar el acceso de una Empresa, y retirar sus ofertas, ante cualquier indicio de incumplimiento, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. Una beca ya pagada a Aretê se destina al Becado aunque la Empresa sea suspendida, salvo que el Becado la rechace.

Condena de toda conducta coercitiva o manipuladora

Aretê condena toda conducta coercitiva o manipuladora en relación con las becas y prohíbe expresamente, entre otras:

• condicionar una beca, de manera explícita o implícita, a prescripciones, recomendaciones, compras o decisiones institucionales;
• presionar, insistir o generar sensación de deuda u obligación en un Postulante o Becado;
• amenazar con retirar una beca, o retirarla, como represalia por decisiones profesionales;
• ofrecer beneficios adicionales por fuera de la Plataforma;
• usar la beca para obtener información confidencial de la institución del Becado;
• contactar al Becado por fuera de la Plataforma durante o después de la misión para fines promocionales vinculados a la beca.

Canal de denuncia. Cualquier Postulante, Becado o tercero puede denunciar estas conductas escribiendo a la dirección de contacto con el asunto “Denuncia ética”. Aretê tratará la denuncia en forma confidencial, no tomará represalias contra quien la presente de buena fe y podrá informar la situación a la asociación sectorial que corresponda.

Consecuencias. Suspensión inmediata del acceso de la Empresa, cancelación de sus ofertas pendientes y, si el Becado lo desea, mantenimiento de su lugar en la misión con la beca ya pagada o con la cobertura que Aretê pueda gestionar.

Deslinde de responsabilidad

Aretê se deslinda de cualquier actividad de Empresas, Postulantes o terceros que viole los códigos EFPIA, MedTech Europe o cualquier otro código o norma aplicable. La Plataforma solo facilita el contacto entre la oferta y la demanda de becas educativas. Cada Empresa es la única responsable de evaluar y cumplir las normas que la alcanzan.

En la máxima medida permitida por la ley, Aretê no responde por:

• las decisiones de las Empresas de otorgar o no una beca;
• los acuerdos, comunicaciones o beneficios que una Empresa y un Postulante establezcan en violación de estos Términos;
• las sanciones que una autoridad o asociación sectorial imponga a una Empresa por su conducta;
• la exactitud de la información que ingresan los usuarios.

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley N.º 17.250 de Defensa del Consumidor reconoce a los Postulantes.

Datos personales

Aretê trata los datos personales conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

• Finalidad: gestionar postulaciones, inscripciones, becas y comunicaciones sobre misiones.
• Perfiles de beca: solo se muestran a Empresas habilitadas, y solo si el Postulante lo autoriza expresamente. Incluyen nombre, cargo, institución, país, criterio de admisión, circuito y motivación. El correo electrónico y el teléfono nunca se comparten con Empresas.
• Derechos: el titular puede pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y retirar la autorización para mostrar su perfil, escribiendo a la dirección de contacto.
• Los datos se alojan en proveedores de infraestructura en la nube que pueden estar fuera de Uruguay, con medidas de seguridad adecuadas.

Modificaciones

Aretê puede actualizar estos Términos. La versión vigente y su fecha se publican en esta página. Los cambios relevantes se informan a las Empresas por correo antes de su entrada en vigor.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la República Oriental del Uruguay.

Contacto: contacto@aretebenchmark.uy

Referencias: Código de Buenas Prácticas de EFPIA (efpia.eu) y Código de Prácticas Éticas Comerciales de MedTech Europe (ethicalmedtech.eu). Ante cualquier diferencia, prevalece el texto oficial vigente de cada código.